Xerox (XRX  ) zdecydował się przeznaczyć kilka milionów dolarów na kampanię marketingową pokazującą, co spółka może zrobić dla swoich klientów biznesowych. Tytuł kampanii to "Work Can Work Better". Niemniej jednak wiele obecnych i potencjalnych klientów Xerox uznaje, że spółka nie oferuje i nigdy nie będzie oferować lepszego sposobu na wykonywanie pracy - można to stwierdzić na podstawie przychodów i zysków spółki.Jeśli chodzi o ostatnie wyniki kwartalne Xerox, przychody spółki spadły o 7% do 4,6 mld USD. Zysk netto obniżył się o 95% do 12 mln USD. Pierwszy kwartał był również kiepski dla spółki, ale zysk netto spadł tylko o 20% do 225 mln USD. W poprzednim roku przychody spadły o 2% do 19,5 mld USD, natomiast zysk netto o 16% do 969 mln USD. Wydaje się, że potęga Xerox powoli zanika.

Produkty oferowane przez Xerox nie należą do szybko rozwijającej się grupy produktów opartych o łatwe w użyciu oprogramowanie. Większość z nich opiera się na starym modelu pracy. Xerox zajmuje się zarządzaniem dokumentami, jeden z jego oddziałów produkuje również kserokopiarki, które mogły być uważane za nowoczesne produkty kilkanaście lat temu, nie są takie bynajmniej obecnie.

W związku z tym, że marketing nie zmieni wizerunku Xerox, kampania reklamowa nie przyniesie niczego akcjonariuszom. Wielu z nich uznało już jakiś czas temu, że wartość Xerox jest nikła. Załamanie na rynku obserwowane w zeszłym tygodniu nie wpłynęło w większym stopniu na sytuację Xerox. Kurs akcji i tak spadł w tym roku już o 25%.