Eksperci spodziewają się rekordowej ilości zwrotów po świętach Bożego Narodzenia

Wiodący sprzedawcy detaliczni w USA przygotowują się na tzw. sezon na zwroty, czyli okres po świętach Bożego Narodzenia, w którym Amerykanie masowo udają się do sklepów, by zwrócić nietrafione lub niechciane prezenty. Eksperci spodziewają się, że w tym roku oddanych towarów będzie więcej niż zwykle, ponieważ pandemia koronawirusa okazała się sprzyjającym czynnikiem wzrostu sprzedaży przez Internet.

Wiodący sprzedawcy detaliczni w USA przygotowują się na tzw. sezon na zwroty, czyli okres po świętach Bożego Narodzenia, w którym Amerykanie masowo udają się do sklepów, by zwrócić nietrafione lub niechciane prezenty. Eksperci spodziewają się, że w tym roku oddanych towarów będzie więcej niż zwykle, ponieważ pandemia koronawirusa okazała się sprzyjającym czynnikiem wzrostu sprzedaży przez Internet.

Wiodący sprzedawcy detaliczni w USA przygotowują się na tzw. sezon na zwroty, czyli okres po świętach Bożego Narodzenia, w którym Amerykanie masowo udają się do sklepów, by zwrócić nietrafione lub niechciane prezenty. Eksperci spodziewają się, że w tym roku oddanych towarów będzie więcej niż zwykle, ponieważ pandemia koronawirusa okazała się sprzyjającym czynnikiem wzrostu sprzedaży przez Internet.

Wiodący sprzedawcy detaliczni w USA przygotowują się na tzw. sezon na zwroty, czyli okres po świętach Bożego Narodzenia, w którym Amerykanie masowo udają się do sklepów, by zwrócić nietrafione lub niechciane prezenty. Eksperci spodziewają się, że w tym roku oddanych towarów będzie więcej niż zwykle, ponieważ pandemia koronawirusa okazała się sprzyjającym czynnikiem wzrostu sprzedaży przez Internet.

Sezon na zwroty zazwyczaj zaczyna się w ostatnich dniach grudnia. Tym razem jest szansa na dodatkowe pomyłki, ponieważ konsumenci nie mają możliwości osobistego obejrzenia produktu. Według sondaży aż 80% respondentów zwróci przynajmniej jeden prezent.

Sezon na zwroty zazwyczaj zaczyna się w ostatnich dniach grudnia. Tym razem jest szansa na dodatkowe pomyłki, ponieważ konsumenci nie mają możliwości osobistego obejrzenia produktu. Według sondaży aż 80% respondentów zwróci przynajmniej jeden prezent.

Sezon na zwroty zazwyczaj zaczyna się w ostatnich dniach grudnia. Tym razem jest szansa na dodatkowe pomyłki, ponieważ konsumenci nie mają możliwości osobistego obejrzenia produktu. Według sondaży aż 80% respondentów zwróci przynajmniej jeden prezent.

Sezon na zwroty zazwyczaj zaczyna się w ostatnich dniach grudnia. Tym razem jest szansa na dodatkowe pomyłki, ponieważ konsumenci nie mają możliwości osobistego obejrzenia produktu. Według sondaży aż 80% respondentów zwróci przynajmniej jeden prezent.

Co gorsza dla sprzedawców, tegoroczny sezon na zwroty może przedłużyć się ze względu na obciążenie Poczty Stanów Zjednoczonych, a także firm dostawczych, takich jak FedEx (NYSE: FDX) czy UPS (NYSE: UPS), które powoduje, że niektóre prezenty świąteczne przyjdą z opóźnieniem. Właśnie to spowolnienie wynikające ze wzrostu zakupów online podczas pandemii może przyczynić się do powstania opóźnień w zwrotach wysyłanych pocztą.

Co gorsza dla sprzedawców, tegoroczny sezon na zwroty może przedłużyć się ze względu na obciążenie Poczty Stanów Zjednoczonych, a także firm dostawczych, takich jak FedEx (NYSE: FDX) czy UPS (NYSE: UPS), które powoduje, że niektóre prezenty świąteczne przyjdą z opóźnieniem. Właśnie to spowolnienie wynikające ze wzrostu zakupów online podczas pandemii może przyczynić się do powstania opóźnień w zwrotach wysyłanych pocztą.

Co gorsza dla sprzedawców, tegoroczny sezon na zwroty może przedłużyć się ze względu na obciążenie Poczty Stanów Zjednoczonych, a także firm dostawczych, takich jak FedEx (NYSE: FDX) czy UPS (NYSE: UPS), które powoduje, że niektóre prezenty świąteczne przyjdą z opóźnieniem. Właśnie to spowolnienie wynikające ze wzrostu zakupów online podczas pandemii może przyczynić się do powstania opóźnień w zwrotach wysyłanych pocztą.

Co gorsza dla sprzedawców, tegoroczny sezon na zwroty może przedłużyć się ze względu na obciążenie Poczty Stanów Zjednoczonych, a także firm dostawczych, takich jak FedEx (NYSE: FDX) czy UPS (NYSE: UPS), które powoduje, że niektóre prezenty świąteczne przyjdą z opóźnieniem. Właśnie to spowolnienie wynikające ze wzrostu zakupów online podczas pandemii może przyczynić się do powstania opóźnień w zwrotach wysyłanych pocztą.

Sprzedawcy są na to przygotowani. Dostosowują swoją politykę i wdrażają nowe rozwiązania spełniające potrzeby konsumentów. Na przykład Amazon (NASDAQ: AMZN) wprowadził opcję zwracania produktów w wybranych sklepach Whole Foods bez pudełka czy metki, a dzięki współpracy z UPS umożliwił dokonywanie darmowego zwrotu w placówkach tej firmy. Podobne rozwiązanie zaimplementował Target (NYSE: TGT). Niektórzy sprzedawcy, tacy jak Dick's Sporting Goods (NYSE: DKS), odbierają zwroty w różnych przeznaczonych do tego punktach.

Sprzedawcy są na to przygotowani. Dostosowują swoją politykę i wdrażają nowe rozwiązania spełniające potrzeby konsumentów. Na przykład Amazon (NASDAQ: AMZN) wprowadził opcję zwracania produktów w wybranych sklepach Whole Foods bez pudełka czy metki, a dzięki współpracy z UPS umożliwił dokonywanie darmowego zwrotu w placówkach tej firmy. Podobne rozwiązanie zaimplementował Target (NYSE: TGT). Niektórzy sprzedawcy, tacy jak Dick's Sporting Goods (NYSE: DKS), odbierają zwroty w różnych przeznaczonych do tego punktach.

Sprzedawcy są na to przygotowani. Dostosowują swoją politykę i wdrażają nowe rozwiązania spełniające potrzeby konsumentów. Na przykład Amazon (NASDAQ: AMZN) wprowadził opcję zwracania produktów w wybranych sklepach Whole Foods bez pudełka czy metki, a dzięki współpracy z UPS umożliwił dokonywanie darmowego zwrotu w placówkach tej firmy. Podobne rozwiązanie zaimplementował Target (NYSE: TGT). Niektórzy sprzedawcy, tacy jak Dick's Sporting Goods (NYSE: DKS), odbierają zwroty w różnych przeznaczonych do tego punktach.

Sprzedawcy są na to przygotowani. Dostosowują swoją politykę i wdrażają nowe rozwiązania spełniające potrzeby konsumentów. Na przykład Amazon (NASDAQ: AMZN) wprowadził opcję zwracania produktów w wybranych sklepach Whole Foods bez pudełka czy metki, a dzięki współpracy z UPS umożliwił dokonywanie darmowego zwrotu w placówkach tej firmy. Podobne rozwiązanie zaimplementował Target (NYSE: TGT). Niektórzy sprzedawcy, tacy jak Dick's Sporting Goods (NYSE: DKS), odbierają zwroty w różnych przeznaczonych do tego punktach.